Aquí te explicamos algunas de las dudas más frecuentes.
Por favor revisa con detenimiento esta sección y si no encuentras lo que buscas por favor ponte en contacto con nosotros y con gusto te atenderemos.
Nuestro sistema recibe la información de la transacción, la verifica con la entidad bancaria correspondiente y confirma la operación en tiempo real, permitiéndote procesar pagos de manera eficiente y sin errores.
Sí, con TotalPago puedes recibir y verificar transacciones tanto de Pago Móvil como Transferencias Bancarias de cualquier banco.
El proceso de verificación se realiza en tiempo real, por lo que la confirmación del pago suele ser inmediata.
Nuestro sistema opera directamente con tu cuenta bancaria, de forma que el dinero lo controla tu empresa directamente.
Solo necesitas ponerte en contacto con nosotros y registrarte. Luego del contacto inicial los asesoramos en todo lo referente a la integración y los primeros pasos.
La integración consiste en incorporar los servicios de TotalPago al flujo de compra de tu Web o App a través de la llamada a nuestro API. Una vez te pongas en contacto con nosotros, te proporcionamos el manual de integración y asesoramos a tu equipo de desarrollo.
Sí, implementamos altos estándares de seguridad para garantizar la integridad y protección de cada transacción. Nuestro sistema opera con tecnología avanzada y protocolos de seguridad robustos. Toda la información viaja por un canal seguro SSL y adicionalmente como los pagos son originados desde el cliente, no se maneja data sensible.
Si una transacción presenta inconvenientes, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, quien te asistirá para resolver el problema de manera rápida y efectiva.
Sí, contamos con un equipo de soporte disponible para ayudarte con cualquier problema relacionado con la verificación de transacciones y la integración del servicio.
No hay un límite fijo, nuestros servicios están diseñados para adaptarse al volumen de operaciones de cada negocio, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones.
Nuestros servicios funcionan a través de nuestro API basado en Restful Web Services, de forma que es compatible para cualquier plataforma o sistema que requiera utilizarlos.
Los costos varían según el volumen de transacciones y el tipo de servicio requerido. Contáctanos para recibir una propuesta personalizada.